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售卖“平价杂货”家居用品店扎堆 存商品质量等问题

来源:新京报 2019/7/11 8:58:51  作者:张洁 编辑:刘涛  
[导读]:受到消费需求变化的影响,家居生活馆这种业态掀起了一波热潮,无印良品、名创优品、海澜优选生活馆、NǒME等家居用品集合店已遍布各大商场
售卖“平价杂货”的家居用品集合店开启乱战模式

用生活方式打动消费者的背后,依然存在堪忧的商品质量、同质化的设计等问题


名创优品主要经营各类家居日用品,包括毛巾、鞋帽、化妆品等。

  受到消费需求变化的影响,家居生活馆这种业态掀起了一波热潮,无印良品、名创优品、海澜优选生活馆、NǒME等家居用品集合店已遍布各大商场,家居零售市场也引得投资者及家居企业纷纷布局,而抢滩市场似乎并没?#24515;?#20040;简单。

  贩卖生活方式不知?#38382;?#36215;已经悄然成为一种潮流,布局家居用品集合店已然成为一门抢手的生意,众多品牌似乎纷纷踏上无印良品走过的路。逛各大购物中心时不难发现,无印良品、名创优品、NǒME、海澜优选生活馆等家居用品集合店已在商场中有了一席之地,就连靠短视频起家的一条?#24067;?#20837;竞争之列,先后在上海、南京、济南、?#26412;?#24320;了家居生活馆。家居用品集合店的竞争已经异常激烈。

  多品牌抢滩家居用品市场

  “大蛋糕”一般的家居用品市场引得家居用品集合店正呈现百花齐放的现状。

  成立于2013年的名创优品,其官网信息显示为日本设计师品牌,主要经营各类家居日用品杂货,包括毛巾、鞋帽、化妆品等,商品价格较为低廉。针对目标消费人?#28023;?#21517;创优品会?#27426;?#26399;推出联名合作系列,?#28909;?#31881;红豹、HelloKitty、裸熊、芝麻街等。今年5月开始,名创优品×漫威的线下实体店也陆续在?#26412;?#19978;海等城?#26032;?#22320;。而本月初,名创优品与?#20351;?#23467;廷文化也合作了一把,在?#26412;?#20026;“名创造办处”揭牌。据其官网信息显示,2015年,名创优品全国开店达1300家。2017年,名创优品全国开店2000家,营收达120亿元。2018年,名创优品在全球79个国家和地区开设3500家门店,营收达170亿元,员工总数超过30000人。

  另据彭博社报道称,成立6年的名创优品正在策划首次公开募股(IPO),或筹资大约10亿美元。报道称,该公司正在邀请银行竞揽该拟议交易中的业务,本次IPO可能在中国香港或美国进行,但时间尚未确定。

  而成立于2017年的NǒME,经常登上小红书、抖音等家居博主的推荐榜单,已然变身时尚家居“网红”店,其宣传设计研发中心设立于瑞典首都斯德哥尔摩,由瑞典独立设计师及合作设计师组成,为品牌提供创意支持。店内以简约北?#36137;?#20026;主,陈列着家居用品、服装、鞋?#21360;?#38646;食等产品,给人一种清新之?#23567;?#25454;记者了解,NǒME2019年一季度新开门店100家,而4月新店开业已达50家。在5月前就已达到150家新开门店,目前全国门店已超600家。天眼查显示,NǒME现已完成B轮融资6亿人民币,截止到2019年3月,总融?#24335;?#39069;为10.1亿人民币。成立3年的NǒME正在加速扩张。

  海澜优选生活馆是海澜集?#29260;?#19979;生活方式类家居品牌,成立于2017年,主要经营服装、鞋帽、箱包、化妆品等,它主张“家居生活相关的全品类产品的一站式购物场所”。海澜优选将“无印良品平价替代”作为品?#39057;?#19968;大卖点:售卖与无印良品相?#39057;?#20135;品,但价格只约为无印良品的三?#31181;?#19968;。

  除了以上品牌,市场上还有网易严选、MINIGOOD、一条生活馆、筑梦美学等品牌,这些成立时间并不长的品牌加速进驻到购物中心,成为抢滩市场的?#36136;?#32773;。

  “复制”店铺问题日渐暴露

  在众多家居用品集合店出现后,熟悉的无印良品已不再是独占鳌头的品牌,由于具有相似度的“明星”品牌越来越多,在激烈的竞争中,快速扩张的家居用品集合店也暴露出不少问题。

  近日,宣称瑞典独立设计师品?#39057;腘ǒME就遭到了消费者质疑。有消费者反?#24120;?#20854;部分产品标签中标注的设计研发中心/地址却并未在Google地图中找到。NǒME方面则回应称:“我们的设计师、设?#21697;?#26684;、设计灵感全部来源于瑞典。”同?#20445;琋ǒME方面?#24247;鰨?#20026;了和市面上日韩系等其他风格相区别,以及作为家居新零售行业唯一在瑞典当地设立设计研发中心的中国企业,在“独立设计师”前冠以“瑞典”二字。不过,值得注意的是,NǒME并非所有设计师都来?#26434;?#29790;典,还有国内的设计团?#21360;?br />

  MINIGOOD(下图)和NǒME(上图)在品牌LOGO、颜色及店面布置方面极其相似。

  名创优品则被爆出过存在商品质量问题,去年7月,韩国京畿道保健环境研究院披露,该机构在去年2月至4?#24405;?#22312;韩国名创优品店铺内收集的橙色?#22836;?#32418;色两款腮红检测出重金属锑超标,被判为不合格。目前,超标产品已被韩国食品?#25581;?#21697;安全处全部召回、?#25472;?#24182;停止出售。2018年年初,宁波市食品药品安全信息公示平台发布的《2017年下半年宁波市市场监?#28966;?#29702;局化妆品监督抽检结果公告》显示,名创优品一款眼影?#26102;?#26816;出有害物质砷过量。

  除此之外,NǒME与名创优品还存在品牌之争,甚至也曾对簿公堂。2018年3月,NǒME品牌起诉名创优品旗下NOME家居商标侵权。企查查数据显示,在开庭公告中,广州?#24471;?#21697;牌管理有限公?#23621;?#21517;创优品股份有限公司涉及的名誉权纠纷、著作权、不正?#26412;?#20105;等的开庭公告就有7例。

  同?#20445;?#26377;消费者被“真假”店面困扰,有多位消费者在NǒME官方微博评论中询问店铺真假:“合肥国购负一楼的NOME是真是假啊?今天还在那买了一堆东?#40140;!薄?#19975;达里面开的到?#36164;?#30495;店?#25925;?#20551;店?”NǒME也进行了回复:“我们的NǒME上面有一横,记得认准我们的标志。”可见,NǒME“真假”店面不仅困扰着消费者,也同样给NǒME带来困扰。

  而被“后来者”赶下“神?#22330;?#30340;无印良品截至3月29日,已在五年里进行了11次降价,今年也因质量问题发布多次产品召回信息。

  ■ 记者观察
  同质化?#29616;?品牌该如何脱颖而出

  随着越来越多家居用品集合店的出现,消费者发现不同品牌店铺中的同类产品相似?#32676;?#39640;,在价格差异不大的情况下,各品?#39057;?#20248;势似乎也已经越来越不明显。

  有些品牌产品则陷入“抄袭”风波,企查查显示,名创优品曾经的品牌代理商广东葆扬投资管理有限公司所涉及的87个法律诉讼里,涉及侵害外观设计专利权纠纷12个,侵害商标权纠纷2个,侵害作品信息网络传播权纠纷19个。有消费者表示,?#24433;?#29595;尼香水、Dior变色唇膏到伊蒂之屋修容棒、碧柔防晒霜,名创优品和各家大?#39057;南?#20284;度极高。

  而记者在?#26412;?#21326;熙LIVE(五棵松)购物中心发现,一家名为MINIGOOD的店铺,在品牌LOGO、颜色及店面布置方面与NǒME极其相似,两者均在收银台墙面显示北欧设计师信息及设计作品等宣传信息。据店内宣传信息显示,MINIGOOD为北欧设计师概念集成店,店铺陈列生活日用、玩具等产品。

  面对同类集合店中的产品同质化问题比较突出的情况,消费者冯女士称:“部分产品类?#25237;?#24046;?#27426;啵?#22799;天的小风扇每家店铺都有,都可?#26376;?#21040;,价格差别也不大。”由此可见,同质化的产品类型已是家居用品集合店的常见问题。在问及是否害怕被抄袭?#20445;琋ǒME方面称:“我们不怕被抄袭,尽管市面上已经有大量在外观、品牌形象上模仿我们的企业存在,但我们在刚过去的三个月,每个月的复合增长?#35782;?#36229;过10%。”此外,NǒME?#24247;鰨?#22312;设计上源源?#27426;?#30340;原创力,以及对品质上的坚持,是很难抄袭的。

  同质化、“抄袭”风等问题一再被提及,仍是家居用品集合店共同面临的问题,有业内人士表示,单一的“拿来主义”只会加速把企业?#39057;?#32477;路,“品优?#27604;杂?#35813;是企业发展的重中之重,虽然现在此类店铺呈现出欣欣向荣之势,但未来家居用品集合店的机遇与风险并存。
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